الأسئلة الشائعة

ابحث بالتخصص أو اسم الطبيب أو العَرَض أو المستشفى، واختر الموقع ونوع الاستشارة (عيادة أو فيديو أو هاتف أو زيارة منزلية)، ثم اختر الوقت وأكّد. ستحصل على رقم حجز يبدأ بـ SH-.

نعم. أضف أفراد العائلة من الحساب ← العائلة، ثم اخترهم أثناء الحجز. تبقى سجلاتهم منفصلة عن سجلك.

عشر دقائق. إذا لم يكتمل الدفع خلالها يُفرج عن الموعد للمرضى الآخرين.

الدفع بالبطاقة عبر الإنترنت، أو نقداً في العيادة حيث يسمح مقدم الخدمة بذلك. يمكن إرفاق بيانات التأمين ليتحقق مقدم الخدمة من التغطية.

يحدد كل طبيب مهلة للإلغاء (عادة من 12 إلى 48 ساعة قبل الزيارة). تُسترد الإلغاءات قبل المهلة كاملة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل.

هاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب بكاميرا، واتصال إنترنت مستقر، ومكان هادئ. تُفتح غرفة الانتظار قبل موعدك بـ15 دقيقة.

أنت، والأطباء الذين تربطك بهم علاقة موعد. يُسجَّل كل اطلاع على السجل. يمكنك منح أو إلغاء الوصول إلى الملفات المرفوعة في أي وقت.