سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 سبتمبر 2026

ما الذي نجمعه

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وتاريخ الميلاد واللغة المفضلة.
• المعلومات الصحية التي تضيفها أنت أو مقدمو الخدمة: المواعيد والملاحظات والوصفات والملفات المرفوعة وبيانات التأمين.
• البيانات التقنية: الجهاز وعنوان IP وأحداث الاستخدام اللازمة لتشغيل الخدمة وتأمينها.

كيف نستخدمها

لتقديم الحجوزات والطب عن بعد والسجلات؛ ولإرسال تذكيرات المواعيد؛ ولاكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام؛ ولإرسال العروض بموافقتك فقط.

من يمكنه الاطلاع على بياناتك الصحية

• أنت، عبر حسابك.
• مقدمو الخدمة الذين تحجز لديهم، في حدود الزيارة المعنية وأي ملفات تشاركها صراحة.
• موظفونا، فقط للدعم الذي تطلبه، ويُسجَّل كل اطلاع مع سببه.

لا نبيع البيانات الصحية. قد تُستخدم إحصاءات مجمّعة مجهولة الهوية لتحسين الخدمة.

التخزين والأمان

تُخزَّن البيانات مشفّرة. لا تُحفظ أرقام الهوية الوطنية أو بيانات الدفع نصاً صريحاً أبداً. تُعالج أرقام البطاقات لدى مزود الدفع ولا تصل إلى خوادمنا.

حقوقك

يمكنك تصدير بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذف الحساب من الحساب ← الأمان. قد يُحتفظ بالسجلات السريرية حيث يقتضي القانون ذلك.

التواصل

privacy@shifa.health