شروط الخدمة

آخر تحديث: 1 سبتمبر 2026

1. الخدمة

كلينك هب منصة تربط المرضى بمقدمي رعاية صحية مستقلين. مقدمو الخدمة مسؤولون عن الرعاية التي يقدمونها؛ وتوفر كلينك هب أدوات الحجز والدفع وحفظ السجلات.

2. الحسابات

يجب تقديم معلومات دقيقة والحفاظ على سرية بيانات الدخول. تُدار حسابات القاصرين من قبل أحد الوالدين أو الوصي عبر ملفات العائلة.

3. الحجز والدفع والإلغاء

يُؤكَّد الحجز عند تحصيل الدفعة أو قبول مقدم الخدمة حجزاً نقدياً. تُعرض الرسوم والضرائب والخصومات قبل التأكيد. تُعرض قواعد الإلغاء والاسترداد في ملف كل مقدم خدمة وعند الدفع وتُعد جزءاً من هذه الشروط.

4. عدم الحضور والتأخر

يجوز لمقدم الخدمة تسجيل الحجز كعدم حضور بعد 15 دقيقة من الموعد المحدد. قد لا تكون حجوزات عدم الحضور قابلة للاسترداد.

5. التقييمات

لا يجوز التقييم إلا للمرضى الذين أتموا الموعد. يجب أن تكون التقييمات صادقة ومحترمة؛ نراجع المحتوى ونزيل ما يخالف هذه القواعد.

6. التزامات مقدمي الخدمة

يضمن مقدمو الخدمة صحة تراخيصهم ودقة المعلومات في ملفاتهم. يجوز لكلينك هب تعليق الملفات ريثما يتم التحقق.

7. المسؤولية

كلينك هب غير مسؤولة عن القرارات السريرية لمقدمي الخدمة. لا يحد أي بند هنا من مسؤولية لا يجيز القانون الحد منها.

8. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الدولة التي يتم فيها الحجز.